fbjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়ে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fbjee প্ল্যাটফর্ম — যার মধ্যে রয়েছে fbjee.bid ওয়েবসাইট, মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণ এবং fbjee কর্তৃক পরিচালিত সকল সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা — ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।
fbjee বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই নীতিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার হয়।
fbjee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে fbjee পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি fbjee-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে আপনার এবং fbjee-র মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
fbjee বিভিন্ন পদ্ধতিতে এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন:
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি fbjee ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ, ব্রাউজার ধরন | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন |
| লগ ডেটা | IP ঠিকানা, লগইন সময়, সেশন সময়কাল | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | দেখা পাতা, ক্লিক, গেমিং ইতিহাস | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| লেনদেন তথ্য | জমা/উত্তোলনের পরিমাণ ও সময় | আর্থিক নিরাপত্তা |
| কুকি ডেটা | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে আমরা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
fbjee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে সেটি এই তালিকার আওতায় পড়ে কিনা নিশ্চিত করি:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: fbjee কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হবে।
fbjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:
আপনার ভূমিকা: fbjee-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা যত উন্নতই হোক, আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার একটি অংশ আপনার হাতে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।
fbjee ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
অপরিহার্য কুকি
প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন বা গেম খেলা সম্ভব নয়। এই কুকি বন্ধ করার বিকল্প নেই।
বিশ্লেষণ কুকি
আপনি প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য — কোন পাতায় বেশি সময় কাটান, কোন সমস্যায় পড়েন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সাহায্য করে। এই কুকি ঐচ্ছিক।
পছন্দ কুকি
আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য। এই কুকি আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করার সুযোগ আছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে fbjee-র কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।
fbjee আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | সর্বনিম্ন ৫ বছর | আর্থিক নিরাপত্তা ও AML |
| KYC নথি | সর্বনিম্ন ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহকসেবা কথোপকথন | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১ বছর (বেনামিকৃত) | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন |
| সেশন লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে fbjee নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামিকরণ করে, যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।
fbjee ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে fbjee সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
fbjee আপনার কোন তথ্য রেখেছে, কেন রেখেছে এবং কীভাবে ব্যবহার করছে — জানতে চাইলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে বাধ্য।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। fbjee যাচাইয়ের পরে যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন। fbjee ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করবে।
বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন (ইমেইল ঠিকানা শুধু টেক্সট হিসেবে দেখানো হচ্ছে)। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
fbjee প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়স যাচাই: fbjee জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করে। মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
fbjee-র কিছু পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার (যেমন গেম কোম্পানি Evolution Gaming, Pragmatic Play) বিদেশে অবস্থিত। এই কারণে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে fbjee নিশ্চিত করে যে:
fbjee প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। fbjee এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
fbjee প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ বা যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সর্বোচ্চ ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক সাড়া দেব।
fbjee-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে বিশেষ ব্যবস্থাগুলো সক্রিয় রয়েছে
আপনার প্রতিটি সেশন ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারে কোনো তৃতীয় পক্ষ উঁকি দিতে পারে না।
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।
fbjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
OTP-ভিত্তিক দ্বিতীয় স্তরের নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত লগইন থেকে রক্ষা করে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রশিক্ষিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত fbjee-র সিস্টেম পরীক্ষা করে যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।